Algemene voorwaarden
Versie 1.0 · 17 maart 2026
Van toepassing op alle diensten van bebr studio. Door een offerte te accepteren of een aanbetaling te voldoen, verklaart de opdrachtgever akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Artikel 1 – Definities
bebr studio: De vennootschap onder firma bebr studio, gevestigd aan M. Dotingalaan 50, 1381 GC Weesp, ingeschreven bij de KvK onder nummer 42004033, BTW-nr: NL869240250B01.
Opdrachtgever: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met bebr studio.
Opdracht: De overeengekomen werkzaamheden, zoals omschreven in de offerte of overeenkomst.
Offerte: Een schriftelijk aanbod van bebr studio aan de opdrachtgever.
Abonnement: Een doorlopende maandelijkse overeenkomst voor hosting, beheer en/of ondersteuning.
Meerwerk: Aanvullende werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen.
Acceptatietest: De formele beoordeling door de opdrachtgever van de opgeleverde website of functionaliteit.
SLA: De afspraken over beschikbaarheid, reactietijden en ondersteuning, zoals vastgelegd in artikel 9.
Persoonsgegevens: Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, zoals bedoeld in de AVG.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van bebr studio.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Deze voorwaarden gelden zowel voor eenmanszaken als voor BV's en andere rechtspersonen.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming overeenkomst
3.1 Alle offertes van bebr studio zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk accepteert of een aanbetaling voldoet.
3.3 bebr studio behoudt het recht een opdracht te weigeren zonder opgave van reden.
3.4 Mondelinge afspraken zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging door bebr studio.
Artikel 4 – Aanbetaling en betaling
4.1 bebr studio hanteert een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag voordat de werkzaamheden worden gestart. Het resterende bedrag is verschuldigd bij oplevering.
4.2 Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.3 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. bebr studio is dan gerechtigd:
- een herinnering te sturen;
- bij uitblijven van betaling een aanmaning te sturen met een betalingstermijn van 7 dagen;
- na het verstrijken van deze termijn de vordering uit handen te geven aan een incassobureau;
- alle buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen conform de Wet Incassokosten (WIK);
- de wettelijke handelsrente te berekenen over het openstaande bedrag vanaf de vervaldatum.
4.4 bebr studio behoudt het recht de werkzaamheden op te schorten bij uitblijven van de aanbetaling.
4.5 Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw (21%), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4.6 Voor abonnementen geldt een maandelijkse factuur. Bij niet-betaling van twee opeenvolgende termijnen is bebr studio gerechtigd de dienstverlening per direct op te schorten.
Artikel 5 – Uitvoering van de opdracht
5.1 bebr studio zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren op basis van een inspanningsverplichting, niet een resultaatsverplichting.
5.2 De opdrachtgever is verplicht alle benodigde informatie, content en materialen tijdig aan te leveren. Vertraging als gevolg hiervan is voor rekening en risico van de opdrachtgever. bebr studio mag de planning dienovereenkomstig aanpassen.
5.3 Opgegeven opleverdata zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
5.4 bebr studio is gerechtigd derden in te schakelen voor de uitvoering van de opdracht, zoals fotografen en copywriters. Dit wordt vooraf gecommuniceerd. Derden zijn gebonden aan dezelfde geheimhoudingsverplichtingen als bebr studio (zie artikel 12).
5.5 Wijzigingen in de opdracht (meerwerk) worden apart geoffreerd en pas uitgevoerd na schriftelijk akkoord van de opdrachtgever.
5.6 bebr studio werkt primair op het Webflow-platform. Indien de opdrachtgever een ander platform wenst, wordt dit vooraf schriftelijk vastgelegd en kan dit van invloed zijn op de prijs en planning.
Artikel 6 – Acceptatietest en oplevering
6.1 bebr studio stelt de opdrachtgever op de hoogte zodra de website gereed is voor beoordeling.
6.2 De acceptatieperiode bedraagt 7 kalenderdagen na melding van gereedheid. Binnen deze termijn dient de opdrachtgever schriftelijk en gespecificeerd aan te geven welke onderdelen niet voldoen.
6.3 Wordt binnen de acceptatieperiode geen schriftelijk bezwaar gemaakt, dan wordt de website geacht te zijn goedgekeurd en opgeleverd.
6.4 Kleine afwijkingen die niet van invloed zijn op de kernfunctionaliteit geven de opdrachtgever geen recht op weigering van oplevering of korting op de prijs.
6.5 Na goedkeuring en volledige betaling worden inloggegevens en toegang tot de website overgedragen aan de opdrachtgever.
6.6 Na de acceptatieperiode ingediende wijzigingsverzoeken worden behandeld als meerwerk en apart gefactureerd.
6.7 De opdrachtgever ontvangt na livegang een instructievideo voor het gebruik van het CMS, zodat hij zelf eenvoudige aanpassingen kan doorvoeren.
Artikel 7 – Intellectueel eigendom
7.1 Alle door bebr studio ontwikkelde ontwerpen, code, teksten en andere materialen blijven eigendom van bebr studio totdat de opdrachtgever het volledige factuurbedrag heeft voldaan.
7.2 Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht op de opgeleverde website en bijbehorende materialen, voor gebruik binnen de eigen onderneming.
7.3 bebr studio behoudt te allen tijde het recht de opdracht te vermelden in haar portfolio en op sociale media, tenzij de opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt vóór ondertekening van de overeenkomst.
7.4 Het is de opdrachtgever niet toegestaan de geleverde website of materialen door te verkopen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van bebr studio.
7.5 De opdrachtgever garandeert dat door hem aangeleverde content (teksten, afbeeldingen, logo's) geen inbreuk maakt op rechten van derden. De opdrachtgever vrijwaart bebr studio volledig voor aanspraken van derden hieromtrent.
7.6 Eventuele licentiekosten voor gebruik van derde software, fonts, stockfoto's of plug-ins zijn voor rekening van de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 8 – Databeheer en eigendom van data
8.1 Alle data die de opdrachtgever aanlevert of die via de website wordt gegenereerd — waaronder Analytics-data, reserveringsdata en klantgegevens — is en blijft eigendom van de opdrachtgever.
8.2 bebr studio verwerkt deze data uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de opdracht en zal deze nooit voor eigen doeleinden gebruiken of aan derden verstrekken, tenzij wettelijk verplicht.
8.3 Bij beëindiging van de overeenkomst zorgt bebr studio ervoor dat de opdrachtgever binnen 30 dagen een volledige export of overdracht van zijn data ontvangt, in een gangbaar bestandsformaat.
8.4 Na overdracht van de data is bebr studio gerechtigd alle kopieën van de data van de opdrachtgever te vernietigen, met uitzondering van wettelijk verplichte bewaartermijnen.
Artikel 9 – Hosting, SLA en abonnementen
9.1 Indien bebr studio hosting of domeinnamen verzorgt, wordt dit apart overeengekomen en gefactureerd.
9.2 bebr studio streeft naar een beschikbaarheid van de website van minimaal 99% per maand, exclusief geplande onderhoudsmomenten en storingen bij externe partijen (zoals Webflow).
9.3 Bij storingen aan de website zal bebr studio zich inspannen om binnen de volgende reactietijden te reageren:
- Kritieke storingen (website volledig onbereikbaar): reactie binnen 4 werkuren;
- Ernstige storingen (kernfunctionaliteit niet beschikbaar): reactie binnen 1 werkdag;
- Overige meldingen: reactie binnen 3 werkdagen.
9.4 bebr studio is niet aansprakelijk voor storingen of uitval veroorzaakt door Webflow, hostingproviders, reserveringssystemen of andere externe partijen.
9.5 Abonnementen voor hosting en/of beheer gaan in op de datum van livegang en hebben een minimale looptijd van 3 maanden, tenzij anders overeengekomen.
9.6 Na de minimale looptijd kan het abonnement maandelijks worden opgezegd met een opzegtermijn van 1 kalendermaand. Opzegging dient schriftelijk te geschieden.
9.7 Bij beëindiging van het abonnement ontvangt de opdrachtgever een exportbestand van de website. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de verdere migratie naar een andere provider.
9.8 Bij het niet tijdig betalen van hosting- of domeinkosten is bebr studio niet aansprakelijk voor het offline gaan van de website.
Artikel 10 – Beveiliging en toegangsbeheer
10.1 bebr studio treft passende technische en organisatorische maatregelen om de website en bijbehorende systemen te beveiligen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik, conform de stand der techniek.
10.2 Toegangsgegevens worden nooit onversleuteld gedeeld. bebr studio maakt gebruik van veilige, versleutelde communicatiekanalen voor het overdragen van inloggegevens.
10.3 De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van ontvangen toegangsgegevens en voor het tijdig wijzigen van wachtwoorden na overdracht.
10.4 Indien de opdrachtgever vermoedt dat inloggegevens zijn gecompromitteerd, dient hij bebr studio hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.
10.5 bebr studio is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbevoegde toegang die het gevolg is van nalatig wachtwoordbeheer door de opdrachtgever.
10.6 Bij een (vermoedelijk) datalek waarbij persoonsgegevens zijn betrokken, informeert bebr studio de opdrachtgever zo spoedig mogelijk, zodat de opdrachtgever aan zijn eigen meldplicht onder de AVG kan voldoen.
Artikel 11 – Privacy en gegevensbescherming (AVG)
11.1 bebr studio verwerkt persoonsgegevens van de opdrachtgever in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG.
11.2 Indien bebr studio in het kader van de opdracht persoonsgegevens van eindgebruikers of klanten van de opdrachtgever verwerkt, treedt bebr studio op als verwerker en de opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke. Partijen sluiten in dat geval een aparte Verwerkersovereenkomst.
11.3 bebr studio deelt persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of wettelijk verplicht.
11.4 Meer informatie over de gegevensverwerking door bebr studio is te vinden in de Privacyverklaring, beschikbaar op verzoek en via de website van bebr studio.
Artikel 12 – Geheimhouding
12.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar ontvangen.
12.2 Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is aangegeven of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
12.3 bebr studio zorgt ervoor dat derden die worden ingeschakeld voor de uitvoering van de opdracht gebonden zijn aan eenzelfde of vergelijkbare geheimhoudingsplicht.
12.4 Deze geheimhoudingsplicht blijft van kracht gedurende 2 jaar na beëindiging van de overeenkomst.
12.5 Bij schending van de geheimhoudingsplicht is de overtredende partij een direct opeisbare boete verschuldigd van € 2.500,– per overtreding, onverminderd het recht op volledige schadevergoeding.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
13.1 bebr studio levert websites, funnels en digitale diensten op basis van een inspanningsverplichting. bebr studio geeft geen garantie op specifieke resultaten, zoals een toename van websitebezoekers, reserveringen, omzet of klantenaantallen.
13.2 bebr studio is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor tegenvallende bedrijfsresultaten na oplevering. Het succes van een website is afhankelijk van factoren buiten de invloedssfeer van bebr studio.
13.3 bebr studio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.
13.4 De totale aansprakelijkheid van bebr studio is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van € 2.500,–.
13.5 bebr studio is niet verantwoordelijk voor storingen of uitval van Webflow, hostingproviders, reserveringssystemen of andere externe partijen.
13.6 Aansprakelijkheid van bebr studio vervalt indien de opdrachtgever zelf — zonder overleg — wijzigingen heeft aangebracht aan de website of de onderliggende systemen.
13.7 In geval van overmacht worden de verplichtingen van bebr studio opgeschort voor de duur van de overmachtsituatie. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: ziekte, brand, overstroming, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, pandemieën of epidemieën die de bedrijfsvoering wezenlijk belemmeren, en platformstoringen of het faillissement van essentiële toeleveranciers — waaronder uitdrukkelijk begrepen het tijdelijk of permanent onbeschikbaar worden van het Webflow-platform. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk ontbinden indien de overmacht langer dan 30 dagen duurt, zonder recht op schadevergoeding over en weer.
Artikel 14 – Tekortkoming en ingebrekestelling
14.1 Indien bebr studio toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst, is de opdrachtgever verplicht bebr studio eerst schriftelijk in gebreke te stellen, met een redelijke hersteltermijn van minimaal 14 kalenderdagen.
14.2 Pas indien bebr studio na ingebrekestelling nog steeds tekortschiet, heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden of aanspraak te maken op schadevergoeding, één en ander conform de beperkingen in artikel 13.
14.3 Geringe tekortkomingen die de functionaliteit van de website niet wezenlijk beïnvloeden, geven de opdrachtgever geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
Artikel 15 – Opzegging en annulering
15.1 De opdrachtgever kan een opdracht annuleren, maar is in dat geval de aanbetaling (50%) verschuldigd als annuleringskosten.
15.2 Indien meer dan 50% van de werkzaamheden reeds is uitgevoerd op het moment van annulering, is de opdrachtgever het volledige factuurbedrag verschuldigd.
15.3 bebr studio kan de overeenkomst per direct ontbinden indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, failliet gaat of surseance van betaling aanvraagt, zonder dat bebr studio gehouden is tot enige schadevergoeding.
Artikel 16 – Klachten
16.1 Klachten over de geleverde werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk en gespecificeerd te worden gemeld bij bebr studio.
16.2 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
16.3 bebr studio streeft ernaar klachten binnen 14 werkdagen te behandelen en naar een passende oplossing te zoeken.
16.4 Indien de opdrachtgever een klacht niet tijdig indient, vervalt zijn recht op herstel, vervanging of schadevergoeding.
Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen
17.1 Op alle overeenkomsten tussen bebr studio en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
17.2 Geschillen worden in eerste instantie opgelost door overleg tussen partijen. Indien dit niet slaagt, worden zij voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement Midden-Nederland (Rechtbank Amsterdam).
Artikel 18 – Wijzigingen voorwaarden
18.1 bebr studio behoudt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen.
18.2 Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe opdrachten na de datum van wijziging.
18.3 De opdrachtgever wordt bij ingrijpende wijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte gesteld. Lopende abonnementen vallen pas onder de nieuwe voorwaarden na afloop van deze termijn.
18.4 De actuele versie is beschikbaar op verzoek en wordt meegezonden bij iedere offerte.